A Melo Store oferece entregas para todo o Brasil, realizadas por meio dos serviços dos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a disponibilidade do produto em estoque.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de despacho do produto. Caso ocorra algum imprevisto no processo de envio, a Melo Store entrará em contato com o cliente para informá-lo sobre eventuais atrasos.

O frete é calculado de acordo com o peso e o tamanho do produto, bem como a região de entrega. O valor do frete é informado ao cliente antes da finalização do pedido. A Melo Store se reserva o direito de alterar a política de entrega sem aviso prévio, porém se compromete a manter seus clientes informados sobre eventuais mudanças.

A entrega é considerada efetuada quando o produto é entregue no endereço informado pelo cliente. É importante que o cliente verifique as condições do produto no momento da entrega, recusando caso haja sinais de violação ou danos na embalagem. Caso o produto apresente defeito ou seja entregue em desacordo com o pedido, o cliente deverá entrar em contato com a Melo Store em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto, para que possamos avaliar a melhor solução para o problema.